作为一个长期研究风控的小白,我得承认,我曾经一度认为风控就是个简单的事情,不就是把风险挡住吗?无非就是设置一套机制,然后等着风险撞过来,然后就被挡住,然后我就安心了。当我深入了解之后,我发现,风控,其实是一门“套路的套路”。
风控到底包括哪些呢?简单来说,风控至少包括信用评估、风险预警、风险管理、事后分析等。现在,我将为大家一一揭秘这些环节的“套路”。
信用评估:套路中的上帝视角
当我们准备向某个客户发放贷款时,信用评估就是我们第一步需要完成的环节,即用一套“上帝视角”的眼光,看看这个客户是否有能力还钱。这一步骤的套路可不少,比如,我们可以通过客户的历史还款记录、银行流水、资产等信息,综合评估客户的信用等级。有时候,我们也会通过客户的微信、支付宝等社交软件,看看他是否是个“老赖”,是不是喜欢“吃老本”。这种套路看似简单粗暴,但其实有着“套路的套路”,比如,我们还会参考客户的信用记录,看看他是不是一个“信用白条”,是否值得我们冒险押注。
风险预警:套路中的“明察秋毫”
风控的第二个环节,就是风险预警,即通过监控客户的还款情况,及时发现异常行为。比如,客户的银行账户突然没有进账,或者还款金额突然减少,或者还款日期拖延了,这些都可能是风险预警信号。我们不能只看表象,而是要通过这些信号,挖掘出更深层次的风险,比如,客户是否遇到了财务困难,是否遭遇了突发事件,或者是否已经拖欠了其他贷款。这里,我们同样需要掌握“套路中的套路”,比如,通过数据分析,找出可能的风险因素,或者通过与客户沟通,了解其真实情况,或者通过第三方信息,确认风险的真实性。
风险管理:套路中的“化解矛盾”
当我们发现了风险预警信号之后,就进入了风险管理环节,即通过采取措施,化解风险,或者降低风险的影响。这里的“套路”就更多了,比如,我们可以向客户提出提前还款要求,或者降低贷款额度,或者增加担保措施,或者甚至暂停贷款发放。这些“套路”必须遵循法律法规和行业规范,不能侵犯客户的合法权益。这里,我们还需要掌握“套路中的套路”,比如,我们需要根据客户的实际情况,选择最合适的管理措施,或者需要与客户协商达成一致,或者需要与监管机构沟通,获得合规指导。
事后分析:套路中的“总结经验”
风控的最后一个环节,就是事后分析,即在风险事件发生后,对风险事件进行总结分析,提炼出可借鉴的经验教训。这里,我们同样需要掌握“套路中的套路”,比如,我们需要从多个角度,分析风险事件的原因,包括客户、产品、市场、技术等,找出其中的共性问题,从而改进风控策略和措施;我们还需要通过数据挖掘和人工智能等技术,提高风险预警的准确性和效率;我们还需要建立风险事件库,记录风险事件的详情和处理结果,供后续人员参考和借鉴。
风控的“套路”远不止这些,每个环节都有各自的“套路”,而每个“套路”又隐藏着更多的“套路”。我们在这个过程中不断学习、总结、反思,才能不断提升风控的水平和效果。风控也是一门艺术,需要我们不断探索和创新,才能在复杂多变的市场环境中,做到既稳健又灵活。